CTO as a Service: аутсорсинг технічного директора

Для стартапів і компаній, що масштабуються, наявність технічного лідера — обов'язкова умова. Коли бізнес починає зростати, компаніям потрібен технічно компетентний менеджер для консультування та керівництва організацією. Якщо власники бізнесу не впевнені, чи варто наймати штатного CTO на повну зайнятість, модель CaaS може стати економічно вигідною альтернативою.

Для стартапів і компаній, що масштабуються, наявність технічного лідера — обов'язкова умова. Старші розробники чи засновники з сильним технічним бекграундом можуть керувати командою розробки на початкових етапах і наглядати за технологічним скоупом проєкту. Коли бізнес починає зростати, компаніям потрібен технічно компетентний менеджер для консультування та керівництва організацією, надаючи найкращі технологічні рішення для досягнення бізнес-цілей. Якщо ж власники бізнесу не впевнені, чи варто наймати штатного технічного директора (CTO) на повну зайнятість, модель CaaS може стати економічно вигідною альтернативою. Розповімо чому.

Що таке CTO as a Service?

CaaS (CTO as a service) — це новий спосіб отримати доступ до CTO: компанія наймає стороннього експерта для вирішення технічних викликів, розвитку та усунення проблем у технічній команді, а також допомоги втілити амбітні ідеї проєкту в життя. Аутсорсинг CTO дозволяє гнучку модель оплати: залежно від потреб вашої компанії віртуальний CTO працюватиме на вас за потреби — від кількох годин на тиждень до стандартного повного робочого дня, або періодично для зустрічей з командою розробки чи інвесторами.

Існує кілька ситуацій, у яких допомога стороннього CTO може бути корисною для бізнесу:

• Коли у вас є чудова ідея продукту, але бракує розуміння, як її реалізувати;
• Ви розробили свій перший продукт чи частину застосунку, але розумієте, що його дизайн не відповідає наступним етапам вашого продукту/сервісу або застарів;
• Вашому бізнесу потрібен професіонал з багаторічним досвідом технічного лідерства, щоб допомогти побудувати продукт, ефективно обговорювати технологічні аспекти з інвесторами, оцінювати постачальників і створювати технічні дорожні карти;
• Вашій компанії не потрібен CTO на повну зайнятість на цьому етапі зростання, але вам потрібен максимальний рівень гнучкості та економічної ефективності, оплачуючи лише ті послуги, які потрібні бізнесу;
• Вам потрібна об'єктивна порада з різноманітних технічних питань та експерт для керування командою розробки.

Роль CTO в бізнесі

Залежно від масштабу компанії, її маркетингових цілей та бізнес-ніші, технічний директор може мати різні обов'язки, на відміну від інших керівників C-рівня. Роль CTO також залежить від рівня стартапу, розміру команди, стилю управління бізнесом та інших факторів. CTO — публічне обличчя технічного відділу, відповідальне за управління дослідженнями та розробкою (R&D), технологічним бюджетом, а також узгодження IT-стратегії компанії з бізнес-цілями та розробку інноваційних продуктів.

• Коротко- та довгострокова технічна стратегія: моніторинг технологічних, соціальних та наукових трендів, що можуть впливати на бізнес-цілі компанії, участь у управлінських рішеннях та визначення бізнес-ризиків і можливостей.
• R&D: управління дослідженнями та розробкою технологій, підтримання актуальної інформації про технологічні стандарти та політики відповідності, дослідження та рекомендації щодо найефективніших рішень тощо.
• Технічний дизайн і вибір платформи: підтримання стратегічного фокусу проєктів, управління кількома командами розробки, прийняття критичних технічних рішень, таких як вибір платформи розробки, планування архітектури продукту, планування технічного дизайну, технічний нагляд та інше.
• Питання DevOps та MVP: побудова технічної сторони продуктів з нуля, вирішення технічних завдань, пов'язаних з першою ітерацією продукту, резервування технічних процесів, бюджетування перебудови MVP та багато іншого.
• QA, тестування продукту та кібербезпека: розподіл завдань між членами команди щодо тестування та налагодження продукту, узгодження бюджетів QA та технічних бюджетів, розробка процедур і алгоритмів безпеки, екстрені аудити та багато іншого.
• Євангелізм: презентація технологічної стратегії компанії партнерам, раді директорів, інвесторам і співробітникам, пошук інженерів та управління зростанням команди, побудова стосунків з клієнтами, постачальниками, спільнотами тощо.

CTO as a Service для стартапів

Якщо ваш бізнес — це продукт, необхідно спланувати кожен аспект його розвитку з самого початку, включно з командою розробки та обов'язками, технологічним стеком, інструментами розробки, і скласти карту всіх процесів, щоб мінімізувати ризик невдачі.

Звернувшись до послуг віртуального CTO від Evergreen, стартапи можуть отримати експертну пораду щодо найкращих технологій та архітектури, професійне управління командою розробки, своєчасну координацію завдань та технічний консалтинг щодо таких IT-послуг.

• AI-рішення. Створення ефективних рішень на основі передових технологій, які будуть як реалістичними, так і вкладатимуться в бюджет проєкту.
• UI/UX дизайн. Технічна порада щодо архітектури, логіки сайту та візуального дизайну, що передасть цінність вашого продукту користувачам і допоможе виділитися серед конкурентів.
• Розробка IoT. Ми маємо експертизу в розробці IoT-сумісних мобільних застосунків та вебсервісів для керування IoT-пристроями, щоб мінімізувати рутинні операції та створити додаткові конкурентні переваги для бізнесу.
• Розробка highload-систем. Технічний дизайн та інженерія відмовостійкої highload-архітектури для створення ефективних комерційних проєктів.
• MVP. Прототипування, тестування, розробка MVP-застосунку, пошук відповідності продукту ринку, проходження всіх пivotів у житті продукту та тестування реальними користувачами для оцінки реакції ринку, підтримка подальшого зростання та масштабованість команди розробки продукту.
• Розробка стартапів з нуля. Повний спектр послуг для проєктування, створення та впровадження стартапу «під ключ». У нас є методи «підхопити» проєкт, розпочатий іншими розробниками, і довести продукт до запуску.
• Розробка SaaS. Ми маємо технічне ноу-хау та перевірені процеси, щоб запропонувати баланс між готовими компонентами та кастомною розробкою для створення вашого унікального SaaS-продукту. Back-end/front-end розробка, масштабована архітектура, інтеграція з внутрішніми системами та CRM, тестування, підтримка та обслуговування після запуску.
• Розробка веб-порталів. Визначення архітектури, дизайну платформи та вибір персоналізованих рішень.

CTO as a Service для малого та середнього бізнесу

Якщо компанія на швидкій траєкторії зростання й планує залучити інвестиції, критично важливо переконати інвесторів у потенціалі продукту. Шанси на успіх значно вищі, якщо у вашій команді вже є досвідчений технічний керівник, або варто звернути увагу на послугу віртуального CTO.

Ми постійно відстежуємо ринок і пропонуємо клієнтам технічні інновації, які можуть принести прибуток або скоро стануть трендами. Ми стежимо за тим, щоб усі технології, що використовуються в проєкті, залишалися актуальними, і «вирощуємо» релевантні й надійні технічні рішення, що не потребують масштабних інвестицій. Послуги CTO від Evergreen охоплюють такі категорії IT-рішень для МСБ:

• AI-рішення та розробка чат-ботів. Ми надаємо найкращу технічну пораду та розробляємо ефективні рішення на основі AI для підвищення продуктивності вашого бізнесу шляхом мінімізації людської рутини та виведення комунікації з клієнтами на новий рівень.
• Автоматизація бізнес-процесів. Досвід технічного лідерства в розробці автоматизованих систем управління бізнесом, що гарантують безперебійну роботу вашого бізнесу та дозволяють командам зосередитися на більш творчих завданнях.
• CRM. Ми консультуємо вас щодо впровадження CRM перед стартом проєкту, здійснюємо впровадження та налаштування CRM, а також супроводжуємо вас після запуску.
• UI/UX дизайн. Ми забезпечимо створення якісного UI/UX, який стане вашою перевагою в очах користувачів, дозволяючи продавати більше без зміни характеристик продукту.
• UI/UX аудит. Наші експерти вивчать проблеми, що спричиняють зниження конверсії, і знайдуть способи змінити ці процеси на вашу користь.
• Редизайн сайту. Створення плану редизайну, що охоплює як зміни у візуальній частині, так і функціональність сайту, з метою покращення конверсії та статистики відвідувачів.
• Технічна підтримка. Наш технічний підхід не обмежується лише оновленням контенту сайту, а передбачає постійне покращення функцій та оптимізацію із залученням команди для подальшої підтримки.
• B2B розробка. Ми ретельно плануємо всі проєкти, перш ніж почати над ними працювати, завжди враховуючи специфіку B2B-клієнтів.
• Розробка корпоративних сайтів. Створення надійних сайтів, інтегрованих з вашими системами обліку, CRM, робочих процесів та управління командою, на основі глибокого розуміння бізнесу, з яким ми працюємо.
• Розробка highload-систем та eCommerce-рішень. Технічний дизайн та інженерія відмовостійкої highload-архітектури для створення ефективних комерційних проєктів. Індивідуальний підхід, надійність та вибір найкращого рішення для досягнення вау-результату для вашого бізнесу.

Переваги CTO as a Service для бізнесу

Ключові переваги залучення CTO as a service для стартапів чи МСБ, на думку Evergreen, можна підсумувати так:

• Зниження операційних ризиків. CTO допомагає створити стійкі операції, процеси та інфраструктуру шляхом нагляду за IT-бюджетами та покращеного планування ресурсів, планування безперервності бізнесу та відновлення після збоїв, безпеки, управління та ризиків, управління продуктом і картування;
• Відстеження галузевих ринкових трендів та трансформація бізнесу. З огляду на велику кількість проєктів, з якими ми працюємо, важливо визначати та впроваджувати стратегії розробки відповідно до актуальних методологій кодування та найкращих практик, зосереджуватись на цільових ринках бізнесу та розгортати проєкти для підтримки клієнтського досвіду;
• Створення стратегії цифрової трансформації шляхом нагляду за трансформацією кожного бізнес-процесу та пропозиції способів, якими технології можуть допомогти компанії стати успішнішою;
• Підтримка формування команди. Менторство команди, коучинг та допомога в покращенні їхніх навичок, найм нових ресурсів, заповнення технічних прогалин, поки компанія шукає потрібний технічний талант;
• Управління «вгору». Комунікація та презентація технологічних стратегій і планів технічного впровадження стейкхолдерам та інвесторам.

Ваш постачальник послуг CTO та технічний консультант — Evergreen

Наша команда має багаторічний практичний досвід у програмуванні, системній архітектурі та дизайні програмного забезпечення, а також технічному консалтингу. Для стартапів, малих та середніх компаній Evergreen — не просто підрядник з розробки, а технологічний консультант та бізнес-партнер.

Головна мета нашої діяльності — досягнення результатів для клієнта: розрахунок ROI перед стартом проєкту, порада щодо найкращого технічного рішення відповідно до вимог та в інтересах клієнта.